Ik bezocht samen met een vrijwilliger een voormalig heroïneverslaafde bodybuilder. Hij was behoorlijk zenuwachtig omdat hij vandaag voor het eerst de vrijwilliger ging ontmoeten die ik voor hem in gedachten had.
Om zijn zenuwen de baas te blijven had hij zichzelf moed in gedronken met een glas wodka. Echt geholpen had het niet want hij was zichtbaar nerveus. De vrijwilliger zou hem gaan helpen met zijn administratie en het in kaart brengen van zijn schulden.
Ik kwam aan bij de woning en mijn nieuwe cliënt stond al voor de deur te wachten. Ze was een echte actrice en heette me met veel gevoel voor drama welkom. Het betrof een vrouw en haar hoog bejaarde echtgenoot. Het leeftijdsverschil was aanzienlijk. Binnen trof ik een verwaarloosd huishouden…
Eerst de mail. Onder andere berichten van verwijzers. Maatschappelijk dienstverleners zoals schuldhulpverleners, sociaal raadslieden en maatschappelijk werkers, melden hun cliënt aan voor een vrijwilliger. Onze vrijwilligers ondersteunen cliënten met schuldproblematiek. Ik probeer een schuldhulpverlener telefonisch te bereiken. Zijn cliënt is al gekoppeld aan een van onze vrijwilligers maar er is…