Verhalen

Op deze pagina lees je de verhalen van sociale professionals. Maatschappelijk werkers, groepsbegeleiders, activiteitenbegeleiders, pedagogisch medewerkers, gezinsvoogden, buurtwerkers, reclasseringswerkers ... delen hier hun verhalen. Een bedankje van een cliënt, een grappig voorval, de indruk die een cliënt maakt of een bijzonder gesprek. Iedere sociale professional beschikt over een repertoire van anekdotes en ervaringsverhalen. Ontroerende, grappige, mooie en spannende verhalen die de moeite waard zijn om te lezen.

Mee doen?

Kopje thee

De man kwam bij ons in beeld doordat de uitkerende instantie zich zorgen maakte. De verwarde man liet me binnen. Hij woonde in een verwaarloosde woning. Een donker doolhof van meubilair en opgehangen lappen. Op het aanrecht stond een stapel afwas. Zo te zien al weken. De man sprak nauwelijks.…

Lezen

Huishouden van Jan Steen

De hond staat al bij het raam te blaffen. Vanaf de voordeur zie ik een tuin vol met spullen: autobanden, hout, oude schuttingen, kapotte kruiwagen en stenen. De gemeentewerkers buiten vragen of ik zeker weet dat ik daar naar binnen durf.  Ik bel aan. De bel doet het. Meneer komt…

Lezen

Wim en Wilma

Wim en Wilma hadden elkaar leren kennen op de Cliff Richard fanclubdag. Zij was een stuk ouder dan hij maar dat bleek geen belemmering. Het was duidelijk dat ze gek op elkaar waren, dat straalde ervan af. Bovendien kwamen ze samen, als stel, naar de reclassering. Terwijl het om een…

Lezen

De Internationale

Als trainer verdiep ik me in het werk van de cursisten. Zodoende neem ik regelmatig een kijkje op hun werkplek. Zo draaide ik een ochtend mee op een kleinschalige woongroep voor psychogeriatrische ouderen. De groep werd begeleid door een team van verzorgenden. Rond het middaguur werd de tafel gedekt voor de…

Lezen

The devil is playing with it

In mijn werk als ambulant begeleider begeleid ik mensen in de thuissituatie. Dit keer bezocht ik een meneer met een Niet Aangeboren Hersenletsel. Ik had hem één keer eerder bezocht, samen met een collega. Direct toen ik binnen kwam gaf meneer aan dat hij allereerst graag zijn e-mail, die hij mij gestuurd…

Lezen

Huiselijk geweld

uitzichtloos, uitgepraat ingekakt en ineengezakt zitten zij daar samen ooit elkaars grote liefde nu rest kille wrok, zelfs haat ze verstaan niet de kunst om van de ander een leuker mens te maken noch de kunst van het opstappen ze zijn verdwaald, vervreemd, een verloren generatie en schamen zich niet…

Lezen

Gedeeld verleden

Soms word ik als coach en trainer gevraagd om mee te denken over een probleem dat zich voordoet bij een bewoner. In dit geval ging het om een bewoner van een woongroep voor psychogeriatrische patiënten. Een van de bewoners van de woongroep at slecht. Al snel wordt er dan gedacht…

Lezen

Ventje

De kinderen die ik leerde kennen tijdens mijn eerste stage kan ik me na al die jaren nog steeds stuk voor stuk voor de geest halen. Ik liep stage in een internaat voor moeilijk lerende kinderen met gedragsproblemen. Zo was daar Manuel. Een ventje van 8 of 9 jaar oud…

Lezen

Surinaamse zuurkool

Eindelijk was het dan zover, het toezicht was ten einde. Hij kwam van ver, zowel letterlijk als figuurlijk. Deze man, zo goed als analfabeet, minderbegaafd, opgegroeid onder beroerde omstandigheden had hij zichzelf moeten opvoeden. Een overlever. Drugssmokkel, dat was zijn antwoord op de problemen waar hij zich voor gesteld vond.…

Lezen

Zeven jaar

Als gevolg van een incomplete dwarslaesie kon mijn cliënt niet goed meer lopen. Zijn eerste weekendverlof tijdens de behandeling in de revalidatiekliniek stond voor de deur. Ik nam het verlof met hem door om na te gaan waar hij zoal mee te maken zou krijgen. ‘Hoe gaat u naar boven,…

Lezen

Bodybuilder

Ik bezocht  samen met een vrijwilliger een voormalig heroïneverslaafde bodybuilder. Hij was behoorlijk zenuwachtig omdat hij vandaag voor het eerst de vrijwilliger ging ontmoeten die ik voor hem in gedachten had. Om zijn zenuwen de baas te blijven had hij zichzelf moed in gedronken met een glas wodka. Echt geholpen had het…

Lezen

Bananasplit

Van tevoren had ik geen navraag gedaan. In de haast was dat erbij ingeschoten. Dat gebeurde wel vaker in de vroeghulp. Je gaat erop af en voor je het weet zit je in een celletje met een verdachte die enkele uren daarvoor door de politie werd aangehouden. Ik vond het…

Lezen

Caravan

Het centrum voor asielzoekers waar ik werkte was net open. 120 nieuwe stacaravans stonden in het bos te glimmen. We gingen open in maart, de lente hing in de lucht. Een geweldige plek om te werken. Als medewerker wonen zorgde ik ervoor dat alles een beetje beheersbaar bleef. Bij onderlinge…

Lezen

Een schop onder de kont

Er stond een intakegesprek gepland met een man van 35. Meer dan dat en zijn naam wist ik niet. Hij had speciaal naar mij gevraagd want ik was hem aanbevolen door een andere cliënt. Meneer liep zoals hij dat zei vast in het leven. Hij had veel meegemaakt, het type…

Lezen

Rodeo

We bespraken hoe het met hem ging. Hij bleek voor de rechter te moeten komen vanwege een nieuwe strafzaak. Zijn vriendin had hem aangeraden om een advocaat te nemen. Daar twijfelde hij nog over. Hij vroeg zich af hoe dat werkte met zo’n rodeo. Spontaan schoot ik in de lach. ‘Zit…

Lezen

Oorvijg

Het proces van dementie kan gepaard gaan met veranderingen in de persoonlijkheid. Een van de bewoonsters was voor haar kinderen haast niet meer te herkennen. Van een norse onvriendelijke vrouw die moeilijk in de omgang was, veranderde  ze in een warme lieve dame. Het personeel in het verpleeghuis kende haar…

Lezen

Wie is er nou gek

De huiskamer van de woongroep lag enigszins verscholen achter een laag muurtje. Hierdoor werden patiënten aan het gezichtsveld van de groepsbegeleiders onttrokken als zij in de huiskamer zaten. Op weg naar het kantoor, een soort vissenkom, wierp ik een blik over de muur om te zien er nog patiënten in…

Lezen

Profielfoto met wapens

De cliënt waarover ik rapporteerde was gek van wapens. Hij was in het verleden werkzaam geweest bij Defensie. In ons gesprek kon hij openlijk praten over zijn fascinatie voor wapens en hoe het hem, naar zijn zeggen, hielp om zich ‘veilig te voelen’. Hij was aangehouden met meerdere messen op…

Lezen

Lief echtpaar

Ik kwam aan bij de woning en mijn nieuwe cliënt stond al voor de deur te wachten. Ze was een echte actrice en heette me met veel gevoel voor drama welkom. Het betrof een vrouw en haar hoog bejaarde echtgenoot. Het leeftijdsverschil was aanzienlijk. Binnen trof ik een verwaarloosd huishouden…

Lezen

Wandeling

Daar waar mensen samenleven ontstaan conflicten. Zeker als er sprake is van dwang zoals in een forensische kliniek. Heel normaal en vaak levert dat ook weer een zogenaamd ‘leermoment’ op. In mijn dienst was het weer zover. Een van de cliënten was na een conflict met een medeclient niet meer…

Lezen

Muurtje van tatoeages

Zijn Amsterdamse tongval maakt hem in dit deel van het land al tot een opvallend persoon. Dat accent horen we hier niet vaak. Gecombineerd met zijn tatoeages wekt hij de indruk een stoere crimineel te zijn. Misschien zelfs een onderwereldfiguur. De tatoeages bedekken een groot deel van zijn lichaam, ook…

Lezen

Echte mannen

Het leven in een kliniek wordt gekenmerkt door regels. Zo zijn er vaste momenten waarop de groep cliënten bij elkaar komen voor een groepsgesprek. Elke dag om 19 uur is er zo’n groepsgesprek. Op zondag een probleem want dan valt dit samen met Studio Sport. De cliënten verzochten of er een…

Lezen

Knuffel

Ik kende het meisje nog niet lang. Ze was een cliënt die enige tijd begeleid werd door een collega. Ik had de begeleiding nog maar kort geleden overgenomen. Al snel moesten er enkele moeilijke gesprekken gevoerd worden. Ze leidde aan een eetstoornis en haar gezondheid was dusdanig zorgelijk dat een…

Lezen

Molenbezoek

In een schermutseling was ze van de trap geduwd. Dat had flink wat blauwe plekken veroorzaakt. De vrouw wilde geen aangifte doen. Het betrof haar 80-jarige zwager. Maar er moest wel iets gebeuren, haar zwager had hulp nodig.  Dit was niet de eerste keer. Met een collega ging ik op…

Lezen

Beestenboel

Ik werkte als ambulant gezinsbegeleider en begeleidde een gezin bestaande uit moeder (met een verstandelijke beperking), vader en 2 kinderen. De eerste weken van de begeleiding bestond uit observeren en inventariseren. Er speelde wat opvoedingsproblemen. Onder andere wilde een van de kinderen niets anders eten dan opgebakken aardappelen of friet.…

Lezen

De dichter

Met de aangekondigde bezuinigingen op komst binnen het gevangeniswezen dacht ik terug aan ‘die goede oude tijd’. Sindsdien is er veel veranderd en de komende jaren staat er nog veel te gebeuren. Op het paviljoen voor verslaafde gedetineerden maakte ik kennis met een kleine uitgeteerde man. Gepokt en gemazeld door…

Lezen

Mijn eigen Hannibal Lector

Jaren had hij in de gevangenis gezeten. Het was een ernstig delict. Geschoten op een oud-collega. Na jarenlange afwezigheid was hij terug bij zijn gezin en ook al weer aan het werk. Hij had nog een toezicht en als onderdeel daarvan een behandelverplichting. Bij de veroordeling was blijkbaar wel geconstateerd…

Lezen

Boeddhistisch pokeren

De patiënt weet sinds enkele maanden dat hij ongeneeslijk ziek is. Hij heeft geen vrienden en beschrijft dat dit altijd zo is geweest. Meneer zegt in het leven niet vast te willen houden aan spullen en mensen: alles is van voorbijgaande aard. Deze manier van denken komt uit het boeddhisme.…

Lezen

Vriendinnen

Mevrouw G (82) een struise Noord-Hollandse zat wat verloren op de gesloten psychogeriatrie-afdeling, drie hoog in het verpleeghuis, nog niet gewend aan alles wat veranderd was. Thuis ging het niet langer, haar man kon de situatie niet meer aan. Haar grote gezin was haar alles geweest en zodra er iemand…

Lezen

Boerderijbezoek

Meneer B was 85 en recidiveerde er nog altijd op los. Hij was boer, van een veestapel was geen sprake meer maar hij hield nog wat pony’s, schapen en kippen. Soms nog wat jongvee. Meerdere keren werd hij veroordeeld voor overtreding van de Landbouwwet. De afgelopen jaren waren daar veroordelingen…

Lezen

Ei

Het gaat niet goed met mw L. Zij heeft de laatste sacramenten toegediend gekregen en wacht op haar einde. Ik ga even bij haar kijken, afscheid nemen, wat zou ik nu nog voor haar kunnen betekenen. Twee dagen geleden was mw nog fit. Tijdens de activiteit “schoonheids- salon” heeft ze…

Lezen

Jij bezwaar maken

In het Algemeen Maatschappelijk Werk wordt vaak gewerkt met inloopspreekuren. Op zo’n spreekuur kan iedereen zich melden met allerlei vragen waarna er gekeken wordt of ondersteuning mogelijk is. Het spreekuur kent zo zijn vaste bezoekers. Regelmatig meldde zich een Marokkaanse man. Op elke brief die hij ontving van een instantie,…

Lezen

Jij geloofd in mij

Ondanks de veroordeling voor huiselijk geweld was Gerard nog samen met zijn vrouw. Zijn vrouw wilde zelfs betrokken worden bij de begeleiding en kwam mee naar de afspraken. Ik stemde daarmee in omdat huiselijk geweld vaak voortkomt vanuit de dynamiek in de relatie. Een dynamiek waar beide partners aan bijdragen.…

Lezen

Naar de kerk

Haar lief craquelé gezicht stond droevig en vermoeid. Ik sprak haar aan en vroeg of haar kerkgang vandaag fijn was geweest. “O ja kind, prachtig!” Haar gezicht klaarde op. Het “Leger Des Heils”, de kerk en haar Schepper, ze kon er zoveel over vertellen deze Heilsoldate van bijna honderd. Zij…

Lezen

De nacht doorkomen

Er is een nieuwe bewoner opgenomen, de heer de B, hij zit voor het raam en kijkt naar buiten. Hij kijkt me bozig aan. Ik stel me voor en vraag naar zijn kamer. “Ja alles goed, maar mijn pillen, ik heb mijn pillen niet, die heb ik ’s nachts nodig.…

Lezen

Iemand zoals jij en ik

Op weg naar een muziekfestival was hij aangehouden door de politie en werd er proces verbaal opgemaakt voor rijden onder invloed. Niet veel later, deze keer op de terugweg van weer een ander festival, werd hij voor de tweede keer aangehouden. Weer was hij onder invloed van alcohol. Dat leverde…

Lezen

Sollicitatiegesprek

Op vrijdagmiddag word ik om 14.30 uur door de intensive care gebeld met de vraag of ik een half uur later aanwezig wil zijn bij een slechtnieuwsgesprek. Ik vraag wat informatie en haast mij om op tijd te zijn. Dat lukt niet en ik ren een kwartier te laat de…

Lezen

Uit Angola

Ik werkte bij de Immigratie en Naturalisatie Dienst. Beter bekend als de gevreesde IND. In mijn functie van contactambtenaar interviewde ik net in Nederland gearriveerde vluchtelingen. Ik kwam regelmatig op een locatie in een bosrijke omgeving waar zogenaamde AMA’s (Alleenstaande Minderjarige Asielzoeker) verbleven. Veel van deze minderjarig asielzoekers waren afkomstig…

Lezen

Grens

Na zes jaar in de gevangenis werd hij voorwaardelijk in vrijheid gesteld. Elke twee weken sprak ik hem. Echte reclasseringsvragen waren er niet, de voorwaarden waren heel algemeen. Zelf had hij geen hulpvragen, op een na: hij wilde dood. Deze wens had hij al eerder met psychiaters besproken en nu…

Lezen

Kool

Op de afdeling Psychogeriatrie is het etenstijd, dat is spitsuur; bijna alle bewoners moeten geholpen worden met eten. Collega’s in de zorg ziek, dus een tekort aan werkkrachten vandaag. Ik help ook een handje mee, ik geef een mevrouw haar warme maaltijd. In de andere huiskamer hoor ik hoe de…

Lezen

Eigen regie

Als maatschappelijk werker op een dwarslaesie afdeling van een revalidatiecentrum blijft je eerste ervaring met een “verse hoge dwarslaesie” (iemand die recent een dwarslaesie heeft en alleen z’n hoofd kan bewegen) je altijd bij. Ook ik zal niet mijn “eerste” vergeten. Daar zat ik dan voor de 2e keer aan het…

Lezen

Een gezellig uitje

Na zijn veroordeling kreeg ik de cliënt in een reclasseringstoezicht. Het dossier lag koud op mijn bureau of diverse instanties wisten mij te vinden. Hulpverleners, woningbouwvereniging, politie… ze zaten met hun handen in het haar. Een lastige man die overlast veroorzaakte en waar ze weinig grip op kregen. Ik moest…

Lezen

Bevestigend geknik

Met z’n drieën zaten we in een spreekkamer. Een cliënt, een collega en ik. We zaten om een laag tafeltje en op dat tafeltje stonden wat zaken zoals een bakje met tissues, een bakje met papieren over de rechten van cliënten en iets van melkpoeder of zo. Ik voerde het…

Lezen

Verplicht douchen en gymnastieken

In de dwarslaesierevalidatie zijn de onderwerpen poepen, plassen en seks regelmatig terugkerende onderwerpen in de gesprekken met revalidanten. Soms leidt dit tot grappige gesprekssituaties. Naast eventuele medicatie gaat het er om dat mensen weer opnieuw seks gaan beleven met hun “nieuwe” lichaam en de daarbij behorende (on)mogelijkheden. De boodschap voor…

Lezen

Geheim

Glen had een pizzakoerier overvallen. Het was zijn eerste delict. Hij was er beroerd van en had zichzelf enkele weken later zelf gemeld bij de politie. Met het vele goud in zijn mond en zijn tatoeages zag hij eruit als een bendelid. Achter dat stoere uiterlijk schuilde een gevoelige man.…

Lezen

Een andere kijk

Soms kan iemand geen woorden vinden voor de emotie die ze voelen en het gedrag dat daaruit voort komt. En soms zijn woorden niet genoeg. Ik werkte als ambulant begeleidster. Moeder zei het één en deed het ander, aldus de voogd. Met dit gedicht poogde ik het gevoel van moeder onder woorden…

Lezen

Vraaggericht werken

Ik heb geen hulpvraag! Ik wil geen hulp, laat mij toch met rust. Ik leef per dag naar wat ik wil en ik eet wat ik lust.   Ik wil niet slapen en ook niet opstaan omdat jij zegt het zo ‘hoort’. En ik wil ook geen mensen hier want…

Lezen

Dikke envelop

Een jongere die ik in toezicht heb denkt erg negatief over zichzelf. We hebben daar een gesprek over. Hoe zie jij jezelf? Ik vraag hem om zijn positieve eigenschappen en krachten op te schrijven. Hij komt er tot zeven. Ik vraag hem naar belangrijke personen in zijn omgeving, hoe zien…

Lezen

Zomaar een dag

U kent ze wel van die jongens met grote “baggy” broeken, waarvan de broek afgezakt op de heupen hangt. Een hoofd vol vlechtjes, zonnebril op, zelfs in de winter en met zo’n stoer loopje. Het lijkt wel of ze rechtstreeks uit een videoclip van MTV komen. Ze lijken zo stoer…

Lezen

Een maatpak

Na een tijd gewoond te hebben binnen onze voorziening, was voor een van de bewoners de tijd gekomen om door te stromen. Wij, medewerkers en medebewoners, waren nog niet overtuigd van een stevige basis aan (actieve) eigenschappen die nodig zijn om deze stap te kunnen zetten. We kwamen op het…

Lezen

Bijna weekend

Hij was nog jong, negentien jaar. Met wat vrienden pleegde hij een woninginbraak. Er werd een toezicht opgelegd en ik had hem al verschillende keren gesproken. Plichtsgetrouw, een harde werker. Dat had hij zo van huis uit meegekregen. Goed je best doen op school, je eigen boontjes doppen, zelf je…

Lezen

Haastige spoed

Een afrondend gesprek was gepland met cliënt op een beetje ongunstig tijdstip zodat er maar vrij weinig tijd over bleef voor de lunch om daarna meteen weer door te hollen naar een overlegIk dacht er goed aan te doen om de cliënt maar geen koffie aan te bieden zodat ik…

Lezen

Op de vlucht

Nederland werd na een tijd van zonneschijn weer eens geteisterd door regen en windstoten. In al die vierkante meters die Nederland telt werd juist het asielzoekerscentrum waar ik werkte zwaar getroffen. De daken vliegen van gebouwen, ramen sneuvelen, balustrades worden ontzet en overal drupt water naar binnen. De brandweer kan…

Lezen

Altijd wat met Ronald

Ronald heb ik jaren in toezicht gehad. Het begon met een toezicht van twee jaar, de normale duur. Gaandeweg leidde een nieuwe veroordeling tot een tweede toezicht en vervolgens tot een derde. Hij werd veroordeeld voor fraude, belediging en het bedreigen van hulpverleners. Zo kwam het dat ik Ronald wel…

Lezen

Zwangerschap

Ze was 19 jaar en kwam hoogzwanger vanuit het AZC naar de gemeente waarin ik werk. Nog twee maanden te gaan. Ze sprak nog niet de Nederlandse taal, noch een enige andere westerse taal. Ze was terughoudend en in zichzelf gekeerd. Met behulp van een tolk hoorden we dat er…

Lezen

Vakantie

Het was prachtig weer. Ik zat met een groep psychogeriatrische bewoners lekker in de tuin van ons pas gebouwde, spiksplinternieuwe verzorgingshuis. Ik liep van de een naar de ander met de zonnebrandmiddelen en deelde hoedjes en petten uit. We genoten van de vogeltjes en de eenden in het water. Wat…

Lezen

Niet doorsnee

Ik was nogal betrokken geraakt bij het gezin. Dat kwam doordat mijn cliënt, laat ik hem Pieter noemen, nog maar achttien was. Dan ben je volwassen maar vaak nog onder de hoede van je ouders. Pieter woonde nog thuis. Als ik een huisbezoek aflegde voerde we een gesprek aan de…

Lezen

Nieuw woord

In de behandeling van eetstoornissen spelen gedachtes en belevingen die een cliënt heeft over eten een belangrijke rol. Ik was in gesprek met een cliënt. Een jonge vrouw die al een eind op weg was in haar behandeling. We spraken over de moeite die zij ervoer om in het openbaar…

Lezen

Belletje lellen

Humor is erg belangrijk in mijn werk. En ik denk eigenlijk voor iedereen die binnen de zorg- en welzijnssector werkzaam is. Het werkt relativerend, is een fantastisch middel voor contact en het maakt je werk gewoonweg leuk! Zo ook op een mooie dag in december. Ik had net gewandeld met…

Lezen

Hij is oké zij is oké

Een beer van vent met lang haar nam plaats tegenover mij. Tatoeages bedekten zijn armen en piepten onder het boord van zijn polo vandaan. Zijn voorkomen intimideerde. De wetenschap dat hij veroordeeld was voor een geweldsdelict droeg daaraan bij. Nu zat hij hier voor me, verplicht, omdat de rechter dat…

Lezen

Bedankbrief

De oudere verslaafde man op het gevangenispaviljoen waar ik werkte was stug in het contact. Hij weerde contact af, hield afstand en liet in zijn houding duidelijk merken dat er sprake was van ‘wij’ (de gedetineerden) en ‘zij’ (het personeel). Op een gegeven moment werd hij positief getest op drugsgebruik.…

Lezen

Huisbezoek

Ik had een afspraak staan aan het begin van de middag voor een huisbezoek. Twee kinderen die ik als jeugdbeschermer begeleidde woonde bij hun oma. Ik was niet helemaal tevreden met de plaatsing. Behalve oma en de kinderen verbleven er regelmatig andere familieleden in het huis. Het was een te…

Lezen

Wim Deel 1: Het gaat mis

Als puber is Wim met zijn ouders vanuit Amsterdam geëmigreerd naar Australië. Hij kan daar zijn draai niet vinden en komt al snel in aanraking met politie en justitie. Hij wordt zelfs veroordeeld tot gevangenisstraf voor het beklimmen van een gevangenismuur: let wel, niet van binnen naar buiten, maar van…

Lezen

Ajaxfan

Herkenbare taferelen, gewoonten en rituelen geven mensen die dementeren rust. Het maakt dat ze grip houden op hun leefwereld die steeds verder afbrokkelt. Een van de bewoners van het paviljoen voor psychogeriatrie was een rasechte Amsterdammer en een Ajaxsupporter in hart en nieren. Een voetbalwedstrijd van zijn club op televisie…

Lezen

Ramkraak

In het forensisch werkveld speelt delictanalyse een belangrijke rol. Met cliënten wordt het delict besproken. Hoe ben je tot het delict gekomen, waarom heb je het delict gepleegd en wat zijn de maatschappelijke gevolgen van het gepleegde delict, zijn enkele thema’s die aan bod komen. Een van de cliënten had…

Lezen

Wim Deel 2: Vallen en opstaan

Ik leer Wim kennen als hij in een tbs-kliniek zit en met proefverlof kan. Hij is boos dat hij nog steeds in de tbs zit en dat zijn maat alleen maar een gevangenisstraf heeft gekregen en al lang en breed weer vrij is. Hij voelt zich zwaarder gestraft. Ik zeg…

Lezen

Bordeelbezoek

De patiënt die ik begeleidde had weinig perspectief. Waarschijnlijk zou hij zijn leven lang in een psychiatrische kliniek doorbrengen. Hij was op leeftijd maar nog lang niet oud. Ondanks zijn medicatie was zijn libido nog dik in orde. Kortom, op gezette tijden wilde meneer seks. Heel gezond dus. Verschillende mogelijkheden…

Lezen

Telefoonsupport

Na het opnemen van de telefoon met mijn standaardtekst hoorde ik een jonge vrouw zeggen dat ze zich geen raad meer wist. Haar vader was de avond ervoor weer dronken geweest en het was compleet uit de hand gelopen. Ze wist echt niet meer wat ze moest doen. Haar vader…

Lezen

Wim deel 3: Verder zonder reclassering?

Als de tbs is beëindigd, belt Wim mij triomfantelijk op om te zeggen dat hij mij nu niet meer hoeft te zien. Ik bevestig dat dat niet meer hoeft, maar dat ik graag binnenkort nog even bij hem langs kom om afscheid te nemen en te bedanken voor de samenwerking…

Lezen

Déjà vu

Ik kreeg twee nieuwe cliënten in begeleiding, jonge jongens. Ze kenden elkaar niet, hadden niets met elkaar van doen en woonden in verschillende buurten van de stad waar ik werk. Maar als ik de jongens en hun ouders sprak dacht ik, dit heb ik eerder gehoord. Ik zag veel overeenkomsten.…

Lezen

Een complexe dame

Vandaag ging ik op de fiets naar mijn cliënte van over de 80. Ik begeleid haar al een tijdje. Ze woont zelfstandig maar vindt dat lastig. Ze heeft moeite met alleen zijn en voelt zich eenzaam. Ze stalkt haar buren omdat ze niet alleen kan zijn. De politie moest er…

Lezen

In gesprek met Batman

De man, gekleed in een legeruniform, had zich gemeld bij de politie om te waarschuwen voor bekenden van hem die in het bezit waren van wapens. Als lid van een commando-eenheid in het leger voelde hij de verantwoordelijkheid om dit te melden. Hij haalde zijn eigen wapen tevoorschijn. Dat bleek…

Lezen

Medische missers

De cliënten waarmee ik werk zijn licht verstandelijk gehandicapt. Vaak gaan ze zelfstandig naar de dokter. Soms gaat er begeleiding mee om te helpen de informatie te onthouden. Of ze nu alleen gaan of niet, medische informatie wordt vaak op een heerlijk eigen manier vertaald naar medecliënten. Of medische informatie…

Lezen

Levenswandel

Zeven jaar geleden was hij gescheiden van zijn vrouw. Het huwelijk kende vanaf het begin tegenwerking vanuit de familie. Haar familie was niet blij met hem vanwege zijn openlijk lesbische zus. Zijn familie niet vanwege de verslavingsproblemen van haar vader. Samen kregen ze een zoon en verhuisden van Amsterdam naar…

Lezen

De dood of de gladiolen

Mager als een graat, geen tanden meer in zijn mond. Een man van de straat. Alles wat je je voorstelt bij een oude verslaafde. Regelmatig kon hij de verleiding van een puntje wit niet weerstaan, nog steeds niet. Maar zo erg als vroeger was het gelukkig niet meer. Hij was…

Lezen

David Bowie

Ik maakte mij ernstige zorgen over een bewoonster in de wijk waar ik werk. De psychiatrische problematiek kwam steeds meer op de voorgrond. Ze werd steeds onzorgvuldiger in het huishouden en rekeningen bleven ongeopend liggen. De woningbouwvereniging liet me weten dat er een huurachterstand was. Als dit zo door zou…

Lezen

Lik op stuk

Een voormalig client meldde zich en nam plaats in een van de gesprekskamer. Ik stond de dame te woord. Ze was niet tevreden met haar huidige hulpverlener en wilde weer bij mij in begeleiding. Dit was niet mogelijk. Ik had een intake gedaan, de eerste nood bezworen en haar doorverwezen…

Lezen

Hulpverleningsrelatie

We zaten in de gesprekskamer. Hij zat tegenover me net als de keren ervoor. Ik bestudeerde het strafblad. Behalve de verdenkingen die tot het schorsingstoezicht hadden geleid zag ik meerdere veroordelingen voor rijden zonder rijbewijs. Maar had ik het goed gezien en parkeerde hij niet zojuist zijn auto voor de…

Lezen

Dubbelop

Alles wat in haar leven maar mis kon gaan was ook werkelijk mis gegaan. Nog maar net 30, van mijn eigen leeftijd, en al dubbel zoveel meegemaakt. De verkeerde man getroffen die haar de prostitutie in manoeuvreerde. Twee jonge dochters die slachtoffer werden van misbruik door dezelfde man. Geen enkel…

Lezen

Spraakverwarring

Sommige psychiatrische patiënten, vooral die met een bepaalde vorm van schizofrenie, kampen met ‘concretisme’. Dit betekent dat sommige woorden letterlijk worden genomen. Vooral uitdrukkingen zijn dan maar beter te vermijden. Ik was met een cliënt in gesprek. Het ging goed. Zelfs zijn financiën waren op orde. De uitkering liep en…

Lezen

De goede geest

Mijn cliënt had dezelfde culturele achtergrond als ik. Dat maakte dat hij meteen een band met mij voelde. De psychiatrische problematiek waarmee hij kampte deed de rest en zorgde ervoor dat deze gemeenschappelijke overeenkomst in zijn hoofd een eigen leven ging leiden. Hij zag in mij een ‘goede geest’. ‘Jij…

Lezen

Amsterdamse herinneringen

Ruim twintig jaar gelden begon ik mijn loopbaan in de ouderenzorg. Ik werkte enig tijd als activiteitenbegeleider op een woongroep voor beginnende dementerenden in een Amsterdamse instelling. De bewoners waren minimaal 80 jaar oud en allen dus geboren eind 1800 begin 1900. En dat was een andere wereld. De gesprekken…

Lezen

Schaamte

Ik ontving een aanmelding van een jonge vrouw met een licht verstandelijke beperking. Ze woonde zelfstandig en werkte als verkeersregelaar. Telkens weer ontstonden er financiële problemen. Er was een stevig sociaal netwerk aanwezig die haar graag wilde ondersteunen bij deze problemen. Maar ze accepteerde geen hulp van de familie en…

Lezen

Niet bang zijn

Hij verbleef in een psychiatrische kliniek voor behandeling van een psychose. Na het delict werd hij daar gedwongen opgenomen. Ik zag hem meerdere keren, telkens korte gesprekken omdat hij zich niet lang kon concentreren. De medicatie maakte hem moe en afwezig. Twintig jaar, volwassen maar in zijn gedrag leek hij…

Lezen

Gewoon eten

De heer W zat aan de tafel in de verder lege activiteitenruimte. Dikke tranen drupten op zijn, met groene drabbige pap gevuld bord. Zijn eerste maaltijd na een periode van sondevoeding. Hij was bij mij gebracht omdat er verslikkingsgevaar was en hij in een rustige ruimte zich beter kon richten op wat…

Lezen

Taalgebruik

Als revalidatiemaatschappelijk werkster in een Amsterdams ziekenhuis begeleidde ik een groep patiënten met diverse restverschijnselen van diverse kwalen. Het doel was om zo goed mogelijk te leren omgaan met de beperkingen. Hiertoe kregen de deelnemers steeds gezamenlijke opdrachten. Al snel bleek mevrouw P buiten de groep te vallen. Zij was…

Lezen

Zeven jaar

Chris begeleidde ik maar liefst zeven jaar in een toezicht. Het begon met de standaard twee jaar maar vervolgens kwamen er toezichten bij. Beledigde hij een tramconducteur of bedreigde zijn moeder dan volgde er een veroordeling en een nieuw toezicht. Zeven jaar! Stel je voor, dan leer je elkaar wel…

Lezen

Gestroomlijnd

Na ruim vijf jaar in een Zuid Amerikaanse gevangenis kwam mijn cliënt vrij. Door te werken tijdens de gevangenschap had mevrouw een flinke strafkorting opgebouwd. Bovendien had ze een groot deel van het beetje salaris dat ze daarmee verdiende weten te sparen. Door de jarenlange detentie was dit opgelopen tot…

Lezen

De droom

Er gaat een wekker en een zonnestraal drukt zichzelf  door het raam naar binnen. Slaperig en met grote moeite probeer ik mijn gezicht in de plooi te krijgen. Het besef sijpelt langzaam naar binnen dat het leven van een sociaal makelaar niet over rozen gaat. Na een goede bak koffie worden mijn hersenen…

Lezen

Lange ij korte ei

Mijn eerste cliënt was Roy. Roy was zoals dat heet een veelpleger. Wekelijks was hij op het politiebureau te vinden. Aangehouden voor vernieling, winkeldiefstallen en berovingen. Hele dagen hing hij rond op straat en trok op met jongens waar hij beter bij weg kon blijven. Roy was licht verstandelijk beperkt.…

Lezen

Op vakantie

We hadden een huisje gehuurd in de buurt van Ommen. Zes bewoners, vijf nog goed ter been en een bewoonster afhankelijk van een rolstoel. Vier familieleden en twee groepsbegeleiders voor de begeleiding. We vertrokken met het busje van het psychiatrisch ziekenhuis, mijn collega achter het stuur. Boswandelingen, een boottocht en…

Lezen

Stabiliteit

Het werk dat ik doe drijft op de inzet van vrijwilligers. Zij zien de cliënten en bieden hulp en ondersteuning. De Maatschappelijk werkers op hun beurt coachen de vrijwilligers. Natuurlijk is er ook nog direct cliënten contact. We verzorgen de intake en op basis daarvan zoeken we een geschikte vrijwilliger.…

Lezen

Kort lontje

Tegenover me zat een grote man. Dikke nek, enorme armen en tatoeages. Een klerenkast zoals dat heet. Hij was portier bij een kroeg. In plaats van opstootjes in de kiem te smoren door ruziënde clientèle uit elkaar te halen sprong hij ertussen en vocht mee. Dat was hem nu al…

Lezen

Ontstoken oog

Freek en Robert waren kamergenoten op de dwarslaesie afdeling van het revalidatie centrum, waar ik werkzaam ben als maatschappelijk werker. Beide heren hebben al jaren een dwarslaesie en waren beide terug met complicaties van hun dwarslaesie. Aangezien ik er zelf ook al jaren werk kende ik de heren al van…

Lezen

Luizenmoeder

Regelmatig controleer ik de kinderen in de klas van mijn zoon op hoofdluis. Luizenmoeder heet dat. Een bekend fenomeen voor ouders die kinderen hebben in de schoolgaande leeftijd. Zo nu en dan is er uitbraak van hoofdluis. Als ik zo die kinderen aan het napluizen ben moet ik terugdenken aan…

Lezen

Die tijd

Stel je de jaren ’70 voor. De tijd van corduroy broeken, soepjurken, lange haren en baarden. De tijd waarin we zittend op de grond, hangend op wat kussens en bij kaarslicht de casuïstiek bespraken. Ook de tijd waarin je als vanzelfsprekend op de bres ging voor je cliënt. Het waren…

Lezen

Ik mag niet pikken

Zaterdag was in de woonvoorziening waar ik werkte doorgaans winkeldag. Bewoners gingen dan zelfstandig naar het winkelcentrum om iets te kopen van hun zakgeld. Bewoonster Judith had ik een paar euro meegegeven uit haar spaarpot, die wij in beheer hadden, zodat ze iets kon kopen. Toen ze terug kwam gaf…

Lezen

Kippenvel

De gevangenisdirecteur was zo vriendelijk om zijn kantoor voor een dag aan mij af te staan. Zo kon in relatieve rust gedetineerden spreken. De inrichting van het kantoor was spartaans te noemen. Betonnen muren, onnatuurlijk licht. Het kantoor kende ook een opslagfunctie. Tegen een muur lagen stapels matrassen opgeslagen. De…

Lezen

Vroeghulp

Hij was net 22 maar had al een indrukwekkend strafblad. Voornamelijk winkeldiefstallen in het centrum van van de stad. In relatief korte tijd had hij zich opgewerkt tot een veelpleger. De meeste veelplegers die ik tot dan toe had ontmoet waren langdurig verslaafde mannen van middelbare leeftijd. Ik sprak hem…

Lezen

Hoe gaat het ?

ls medisch maatschappelijk werker heb ik vaker gespreken over leven en dood. Door de medische situatie, maar ook doordat mensen somber worden en niet meer willen leven. Ik ging naar een meneer toe waarbij er op medisch vlak veel tegen zat. Hij was in ons vorige gesprek erg somber, de…

Lezen

Bij de binnenreclassering

Ik was begin 20 toen ik bij de reclassering begon. Halverwege de jaren ’90. Ik denk er nog weleens aan terug en kan me verbazen over hoe anders het eraan toe ging. Een groot verschil is dat de reclassering toen met een team aanwezig was in de gevangenis. Dat heette…

Lezen